TANZER ÖZDİL
Acıbadem Teknoloji Şirketi Genel Müdür Yardımcısı
Acıbadem Sağlık Grubu’nun teknoloji kolu olan Acıbadem Teknoloji, sağlık bilişimi alanında çözümler sunarak hem yurtiçinde hem de yurtdışında adından söz ettiriyor. Acıbadem Teknoloji Şirketi Genel Müdür Yardımcısı Tanzer Özdil, uzaktan sağlık hizmetlerinin geleceğini, Acıbadem Teknoloji olarak bu alandaki çalışmalarını ve şirketin gelecek hedeflerini hospitalmanager ile paylaştı.
H.M: Acıbadem Teknoloji’yi kısaca tanıyabilir miyiz?
T.Ö: Acıbadem Teknoloji A.Ş, Acıbadem Sağlık Grubu’nun bir parçası olarak yurtdışında ve yurtiçinde sağlık bilişimi alanında elde ettiği tecrübe ve ürünlerini pazara sunan bir teknoloji şirketidir. 2015 yılında kurulan Acıbadem Teknoloji, resmi bir Ar-Ge merkezi olarak İstanbul’da ve Ankara ODTÜ Teknokent yerleşkesinde olmak üzere iki ayrı lokasyonda, yaklaşık 150 kişilik uzman ekibi ile çalışmalarına devam etmektedir. Sağlık ve bilişim sektöründe uzmanlaşmış kadrosu ile tamamen sektöre özel yazılım ve donanım teknolojileri üretmekte olup, yurtiçi ve yurtdışı pazarlara sunmaktadır. Bünyesinde geliştirdiği ürün portföyünde, Cerebral Plus (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi), AStore (İlaç ve Tıbbi Sarf Yönetim Kabineti Sistemi), Telis (Laboratuvar Bilgi Sistemi), Patient Online (Online Hasta Portalı ve mobil uygulaması) gibi ürünler yer almaktadır.
Coğrafi olarak geniş bir yayılımda hizmet sunan Acıbadem Teknoloji’nin geliştirdiği ürün ve hizmetler, Türkiye, Hollanda, Makedonya, Suudi Arabistan, Malezya, Singapur ve Hindistan olmak üzere, toplam 7 ülkede, 100’ün üzerinde sağlık kuruluşunda kullanılmaktadır. 30 binden fazla kullanıcıya 6 farklı dilde, geliştirdiği teknolojiler ile hizmet sunmaktadır.
H.M: Uzaktan sağlık hizmetlerinin gelişimi için gerekli ortamın hazır olduğunu düşünüyor musunuz?
T.Ö: Bu soruya cevap vermeden önce, gerekli ortamı tanımlamamız gerekli diye düşünüyorum. Gerekli ortam tanımı bize göre üç bileşenden oluşuyor. Bunlar, sağlık hizmeti veren hekim, hizmeti alan hasta ve bu iletişimi kurmak için kullanacağımız teknolojiler.
Bu perspektifte, ortamın hazırlığını değerlendirmek için ilk bakmamız gereken, hizmeti talep eden hasta. Çünkü alıcısı olmayan bir hizmet büyüyemez. Önemli soru şu, hastalar uzaktan sağlık hizmet almak istiyorlar mı?
Sağlık hizmeti tüketicisinin demografik yapısına baktığımızda ağırlıklı kitlenin 50 hatta 60 üzeri yaş grubu olduğunu düşünürsek, jenerasyon olarak buna ne kadar hazır olduğumuz biraz daha belli olabilir. Ama şunu net olarak söylemek gerekirse, bu hizmeti isteme ve talep oranı giderek artacak. Ne kadar yakın bir gelecekte belli değil ama artacağını düşünüyoruz.
Bu durumda hizmet sunan hekimler de, bu talebe karşılık vermeye yönelecekler. Elbette bu, sağlık hizmetinin içeriği ve tıbbi olarak mümkün olup olmayacağı ile doğrudan orantılı.
“Tıbbi olarak mümkün olan hizmetlerin uzaktan verilmesi için gerekli teknoloji hazır mı?” sorusunun yanıtına gelince; uzaktan sağlık hizmeti dendiğinde, ilk akla gelen muayene oluyor. Ancak belki de en zor olanı muayene. Çünkü sağlık hizmetinin en önemli aşaması olan tanı koyma işlemi muayene aşamasında oluyor ve bazı tetkiklerle de desteklenmesi ve kanıtlanması gerekiyor.
İlave olarak, yapılması gereken, fiziksel muayene diye bir olgu var. Doğru tanı konulması için, hekimin hastayı fiziksel olarak muayene etmeye ihtiyacı var. Tanı konulduktan sonra tedavi aşamasına geçiliyor. Tedavi; ilaç, terapi ya da cerrahi yöntemlerle yapılabiliyor.
Temel sağlık hizmeti sürecini kısaca; muayene, tanı koyma ve ardından tedavi süreci olarak değerlendirdiğimizde, bu süreci destekleyecek teknolojiler henüz tam olarak hazır değil. Belki de hiçbir zaman tam olarak hazır olmayacak. Ancak, sadece belli branşlar veya hizmetler için hazır olduğunu söyleyebiliriz.
Günümüzde, birçok giyilebilir teknolojiler veya mobil cihazlar bulunuyor. Örneğin; ateş, nabız, tansiyon ve benzer veriler bu teknolojilerle ölçülebilmekte ve uzaktan izlenebilmektedir.
Bu teknolojilerden elde edilen verileri kullanan yapay zekâ algoritmaları ile “Acil bir durum var mı?”, “Hastanın hemen hekime gitmesi gerekir mi?” gibi sorular yanıt bulabilir, kronik hastaların uzaktan takibi sağlanıp, gerektiğinde hızlıca müdahale edilebilir. Özellikle, sürekli takip altında olan hastalar için rahatlıkla kullanılabilmektedir. Bu açıdan baktığımızda, teknoloji ortamı hazır ve aktif olarak kullanılmaktadır. Acıbadem olarak, benzer uygulama alanlarının, zaman içerisinde artarak gelişmeye devam edeceğini öngörerek çalışmalarımıza devam ediyoruz.
H.M: Uzaktan sağlık hizmetlerine şirket olarak katkılarınız ve bu alanda hizmet sunan sağlık kuruluşları ile olan çözüm ortaklığı imkânlarına ilişkin görüşlerinizi alabilir miyiz?
T.Ö: Acıbadem Teknoloji olarak, uzun bir süredir mobil ve giyilebilir cihazların gelişimini takip ediyoruz. Bu teknolojilerle elde edilen verilerden insan sağlığına katma değerli hizmetler üretmek için devam eden projelerimiz bulunuyor. Bu sebeple birçok global ve yerel cihaz üreticileri ile temas halindeyiz ve ortak projeler hakkında çalışmalarımız devam ediyor.
Cihazların kullanışlı, doğru veri üreten ve maliyet olarak avantajlı olması dışında, bu verilerin diğer sistemler ile entegrasyon kabiliyeti büyük önem taşıyor. Global markette birçok giyilebilir cihaz var olmakla birlikte, belirttiğimiz koşullarda cihaz sayısı maalesef oldukça az sayıdadır. En büyük eksiklikleri, genellikle veri iletişimine kapalı olmalarıdır. Bu sebeple, cihaz pazarında büyük bir boşluk bulunmakta ve bu boşluğun yerel cihaz üreticileri için bir fırsat olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu doğrultuda, birden fazla startup firması ile iletişimimiz devam etmektedir.
Bütün bu iş birlikleri dışında, Acıbadem bünyesinde, sadece uzaktan sağlık hizmeti sunmak üzere organize olmuş ve uzun süredir faaliyette olan Acıbadem Mobil, Life Club gibi şirketlerin var oluşu da, bu alanda geliştirme faaliyetlerine büyük fayda ve destek sağlamaktadır.
H.M: Acıbadem Teknoloji’nin gelecek projeksiyonlarına ilişkin neler söylemek istersiniz?
T.Ö: Acıbadem Teknoloji, uzun vadede, kendi alanında pazarın sınırlarını genişletmeyi, pazar payını artırmayı ve müşteri portföyünü geliştirmeyi amaçlamakla birlikte, global ölçekte özellikle, Asya ve Avrupa’da referans gösterilen yazılım çözümleri sunmayı hedeflemektedir.
İnsan sağlığı gibi önemli bir alanda faaliyetlerini gerçekleştiren Acıbadem Teknoloji olarak, sektörün tüm paydaşlarının ihtiyaçlarını ve teknoloji gelişimlerini sürekli takip ediyor ve global standartlara uygun, fark yaratan teknolojiler üretmeye devam ediyoruz.